VÍTE, JAK
VAŠE FVE
SKUTEČNĚ FUNGUJE?
Nelamte si hlavu s funkčností vaší FVE. My se postaráme o to, že vaše fotovoltaika bude pod dohledem a zajistíme maximální péči.
Rodinný dům · Brno-venkov
FVE 8,4 kWp · Fronius Symo Gen24 · baterie 10 kWh
Jednoduchý proces
JAK TO FUNGUJE
Vyplníte formulář
Zadáte parametry vaší FVE — výkon, typ střídače, baterie. Zabere to pár minut.
Propojíme se s vaší FVE
Zřídíte nám přístup do cloudového portálu výrobce střídače. Vše na dálku, bez návštěvy technika.
Hlídáme za vás
Od prvního dne hlídáme výkon vaší FVE, a když je potřeba, ozveme se vám s upozorněním a doporučením.
Kompletní péče
CO ZAHRNUJE
MONITORING
2× měsíčně kontrola výroby
Náš specialista nejméně dvakrát měsíčně zkontroluje výrobu a provoz vaší elektrárny a porovná je s historií i počasím.
Detekce anomálií a závad
Systém automaticky vyhodnocuje efektivitu celé soustavy a upozorňuje na oslabený výkon nebo podezřelé odchylky.
Hlídání revizí a servisních termínů
Evidujeme datum vaší poslední revize a servisní prohlídky a s předstihem vás upozorníme. Revizi vám rádi zajistíme za příplatek.
Podpora při záručním servisu
Máme data o provozu vaší FVE. Při reklamaci nebo servisním zásahu poskytneme historii výroby a technické podklady.
Transparentní ceník
KOLIK TO STOJÍ
- Průběžné automatické vyhodnocování
- Kontrola specialistou nejméně 2× měsíčně
- Upozornění e-mailem nebo telefonem
- Hlídání termínů revizí
- Podpora při reklamacích a záruce
- Přístup do portálu s historií výroby
Potřebuji Monitor 1?
Ne. Dohled funguje bez našeho hardware — napojíme se přes cloudové rozhraní vašeho střídače. Monitor 1 je volitelné zařízení, které přidá podrobnější a častěji obnovovaná data, řízení spotřebičů a baterie a volitelně optimalizaci podle spotových cen.
Co navíc umí Monitor 1 →Jak se platí a co je navíc?
Předplatné se platí měsíčně, po dohodě i ročně (1 548 Kč). Práce na místě — výjezd technika, opravy nebo revizi — účtujeme podle zveřejněného ceníku a cenu vždy řekneme předem. Provozujete komerční instalaci? Podívejte se na nabídku pro firmy.
Nabídka pro firmy →Jak vypadá portál DOHLED 1?
V příručce najdete, jak se přihlásit, co znamenají jednotlivé moduly a jak číst grafy a alarmy.
Návod k portálu DOHLED 1 (PDF)PDF · 2,3 MB · verze 1.0
Máte otázky?
ČASTÉ DOTAZY
Co potřebuji pro zahájení dohledu?
Funkční FVE se střídačem, který posílá data do cloudového portálu výrobce, a internet v místě elektrárny. Do portálu nám zřídíte přístup — Monitor 1 ani návštěva technika nejsou potřeba. Pokud by připojení u vašeho střídače technicky nešlo, řekneme vám to ještě před uzavřením smlouvy.
Musím podepsat dlouhodobou smlouvu?
Ne. Smlouvu můžete kdykoli vypovědět s měsíční výpovědní lhůtou — skončí poslední den následujícího měsíce. Pokud platíte ročně, nevyčerpané měsíce vám vrátíme.
Jak probíhá kontrola výroby?
Systém data z vaší FVE vyhodnocuje průběžně a automaticky. Navíc je nejméně dvakrát měsíčně projde náš specialista a porovná je s očekávanou výrobou. Když narazí na problém, ozve se vám.
Funguje dohled i bez baterie?
Ano. Hlídáme samotný střídač, střídač s baterií i hybridní systémy — rozsah dat ale vždy závisí na tom, co posílá portál výrobce.
Jaká data uvidím?
V našem portálu dohled.chytra-solarni.cz uvidíte výrobu, spotřebu a stav systému. Rozsah a podrobnost dat závisí na portálu výrobce vašeho střídače. Bez Monitoru 1 neřídíme spotřebiče ani baterii; podrobnější a častěji obnovovaná data přináší právě Monitor 1.
Co se stane, když najdete problém?
Ozveme se vám e-mailem nebo telefonem s popisem situace a doporučením, co dál. Opravy, výjezdy technika a revize nejsou součástí předplatného — když je potřebujete, předem vám řekneme cenu podle ceníku.
ZAČNĚTE DNES
Formulář vyplníte za pár minut. Dohled spustíme, jakmile nám zřídíte přístup k datům vaší elektrárny.
Začít za 129 Kč/měsícBez závazků · výpověď kdykoli s měsíční výpovědní lhůtou · Podpora v češtině